1、金蝶专业版V14.1注册成功使用一段时间后变成演示版，且无法重新注册激活
问题描述：
注册成功使用一段时间后突然变成了演示版，且无法重新注册激活
解决思路：
（1）确认产品是否已成功注册，可登录金蝶企业云平台（cloud.kingdee.com）查询对应的产品实例中是否已存在产品序列号等信息
（2）确认是否通过企业认证，注册后三个月如未通过企业认证将无法使用产品，可通过系统管理界面中的状态查询
（3）如因三个月未通过企业认证导致的演示版，可进行企业认证成功后重新登录系统管理即可恢复正常使用
注：企业认证信息需要经过审核，审核时间一般为5个工作日以内，请务必提前进行企业信息认证。
2、进行企业认证时选择的企业类型选错，如何变更？
问题描述：
在企业云平台进行注册本来是法人企业，后来选成个体工商户了，要怎么变更？
解决方案：
（1）企业资料认证失败后会自动退回，退回后可修改；
（2）如客户需紧急申请退回修改，可发邮件给xiaofeng_lei@kingdee.com申请退回后修改提交
3、未认证的企业组织是否可以删除？
问题描述：
金蝶通行证下增加了多个企业组织，未认证的企业组织是否可以删除？
解决方案：
目前云平台中的暂不可删除企业组织，仅可删除产品实例，但已注册激活的产品实例不可删除，否则需要进行重新注册
4、企业组织名称是否可以修改？
问题描述：
企业的组织名称是否可以修改？
功能说明：
未认证通过的企业组织名称可以修改，已认证通过的企业组织名称不可修改
解决方案：
（1）使用金蝶云通行证登录金蝶云企业平台
（2）选择进入需要修改的企业组织，单击“未认证”旁边的V进入企业认证界面，修改企业名称后提交即可
5、企业组织下产品实例名称是否可以修改？
问题描述：
企业组织下的产品实例名称可以随时修改
功能说明：
企业组织下的产品实例名称无论注册激活与否，都可随需修改。但已激活的产品实例不可删除，如删除后将无法重新注册激活。
解决方案：
（1）使用金蝶云通行证登录金蝶云企业平台
（2）选择进入需要修改的企业组织，单击选中需修改名称的产品，进入产品详情界面，修改对应实例名称即可。
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