金蝶需要购买服务费吗?
用户购买金蝶软件,一般都是包首年服务,除非有特别说明,比如,客户对软件熟练,不需要服务,就另当别论。
服务期过后,软件公司是需要收服务费的。服务费是金蝶公司一项重大来源,做好服务的意义就在于收服务费。
当然,服务费并非非交不可,不交服务费,软件也一样可以用,只是出现问题,不再提供人工服务。
许多金蝶用户会在服务到期后,等遇到问题时再考虑是否要交服务费,或者按次交费。
金蝶用户过了服务期,最好的方式,当然是交服务费。除非你自认为精通软件,能够处理问题。
低版本的财务软件许多公司是不愿意交服务费,当然,到最后遇到问题,还是要交费。简单的问题或许能够在网上找到办法,或者在群里找到人帮忙,但稍微复杂点的问题,基本上都是要收费的。有些用户愿意宁愿折腾也不愿交费,其实花去的时间,不如迅速找一个技术员,花点费用,把问题搞好,对双方都好。
金蝶用户的误区
金蝶用户常常把卖金蝶的公司误认为是一个公司,出现问题,找金蝶技术员,认为对方是金蝶公司的人,应当能帮忙解决。
且不谈,过了服务期,处理问题就得收费,就算在服务期,也只能找自己购买软件的公司处理问题。
金蝶在全国有几千家公司卖,每个公司都是独立的,就类似于会计事务所一样,全国干这代理记账的公司少说也上万家,如果你把钱交给浙江的一家记账公司,然后在深圳的一家记账公司做账,人家会理你吗?
有些用户买软件在一家公司,处理问题却找另一家公司,换位思考下就能明白。
金蝶服务费多少钱?
金蝶有多种版本,不同版本价格不同,服务费也不一样。
一般金蝶公司的服务费比较高,比如,标准版的服务费标准是单用户1200/年,有些会交得更多,有些会有优惠。
有些用户觉得费用太高,就会选择按单次收费,一般上门处理问题的标准版500/次。远程处理一般更便宜,200-300左右,有些金蝶技术员收费会更优惠点。
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