安装完金蝶KIS商贸版产品后,在新建账套的过程中,系统显示以下提示信息:
数据库升级失败!SQL文件不全或SQL语句有误!
错误描述:number:-2147217900
Source:Microsoft OLE DB Provider for SQL Server
Description:服务器'PC-200906041643'上的MSDTC不可用。
如下图:
导致新建账套不成功。
【分析】:
msdtc.exe是微软分布式传输协调程序,该进程用于调用Windows系统的Microsoft Personal Web
Server和Microsoft SQL
Server。MSDTC服务是一个系统服务,它是金蝶商贸版软件运行不可缺少的系统服务组件。如果MSDTC服务不能正常运行,则新建账套将遇到错误。出现这种情况,一般是发生在使用了某些电脑城装机版的Ghost系统,在这些系统中,MSDTC服务默认没有启动或没有安装,需要手工设置它的启动或安装。
【处理】:
1、检查服务器上的MSDTC是否正常启动
以管理员身份登录操作系统,通过控制面板--》管理工具--》服务,找到MSDTC服务,检查它是否处于自动运行状态:
如果没有,则设置为自动启动状态。
2、重新安装并重置MSDTC服务
如果上述设置无法使用MSDTC服务正常运行,则需要重新安装MSDTC服务。一般情况下,安装并重置MSDTC服务,可以按以下过程进行:
1)先用“msdtc -uninstall”卸了它,
2)再用“msdtc -install”重新装上,
3)然后用“msdtc -resetlog”创建日志文件,
4)最后用“net start msdtc”启动服务
其中,上述命令可以通过在运行中输入后,确定即可,如:
确定后,系统显示这样的类似信息:
在上述设置过程中,根据系统提示,如果需要重启操作系统,请按提示操作。
3、说明事项
1、出现这种情况,一般是发生在使用了某些电脑城装机版的Ghost系统,在这些系统中,MSDTC服务默认没有启动或没有安装,需要手工设置它的启动或安装。正常安装的系统中较少出现这样的问题。
2、导致MSDTC服务不可用的原因有很多(如病毒、木马等等),解决方法也有很多种。上述方法只是其中最常用的方法之一。而且这涉及到对系统服务的一些操作,对问题处理者的要求相对要高一些,因此在遇到相似的问题时,可以多参考网上的资料,如:msdtc不可用、MSDTC等等。因此出现此类错误,需要仔细分析原因,针对性地进行处理。
3、如果在金蝶KIS专业版、金蝶K/3或其他需要涉及到MSDTC服务的应用中,遇到此类错误也可参考此方法处理。
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