用户在使用金蝶KIS专业版V10.0,之前一直使用正常,采购计划也利用生产管理系统中的采购建议自动生成。只是突然某一天发现,在其中一个账套里利用采购建议生成相应的采购计划时,不能选择未完成的生产任务单,导致业务操作失败。
而在查询生产任务单序时薄时,明明可以查询到很多未关闭的生产任务单。在重新恢复的KIS专业版演示账套中也出现同样的现象:
这是为什么呢?
【分析】:
在正常情况下,不应该出现这样的问题,而且测试也未能重现该问题。查看用户环境后才发现,用户已经安装了金蝶KIS专业版V10.0累积补丁包PT028419,该补丁为金蝶专业版V10.0发版到8月31号的全部能合并的补丁的全部组件。补丁安装完成后,系统会自动运行账套补丁更新程序,而用户的这个账套则是在安装补丁之后恢复的一个账套,在该账套中没有执行下更新,所以导致出现这样的问题。以下以演示账套为例说明。
【处理】:
1、查询当前安装补丁
在用户操作系统中,通过开始--》运行,输入以下内容:
%ProgramFiles%\Common Files\Kingdee\KIS\KDPatchs
确定后,将显示当前系统中已经安装的金蝶KIS产品的补丁:
2、检查是否需要执行账套更新
可以发现,每一个安装的补丁,都以补丁号为名字,形成独立的文件夹。在安装的补丁文件夹下(如PT028419文件夹下),检查是否存在KDdataUpdate.exe文件,如果存在,则该补丁需要执行账套更新,反而不需要:
运行该程序,点击连接后,可以发现当账套的更新情况:
如果有账套的信息没有更新,则其前面的选择框是可打勾的,反而则不可以。
3、执行账套更新
点击上述升级按钮,则系统自动进行更新,完成后,系统将显示另外的标识信息,如:
4、软件操作:
完成上述操作后,再到金蝶KIS专业版V10.0的采购建议中,选择生产任务单信息,就可以正常应用了:
温馨提示:
如果在安装了补丁之后再恢复的账套或新建账套的,同样需要执行此类的检查及操作,否则将直接影响到软件的应用和业务的开展。
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