1.办公室文秘应该具备哪些专业知识 需要具有: 工作管理 能依工作的轻重缓急排定优先级,妥善运用自己的时间与资源,有效管理工作流程及进度。 认真负责 确实达成工作职责及要求,能勇于承担自己的错误或失败,不归咎他人并努力改善。 主动积极 不需他人指示或要求能自动自发做事,面临问题立即采取行动加以解决,且为达目标愿意主动承担额外责任。 顾客服务 对顾客展现服务热忱,有效满足顾客需求、解决顾客问题,进而提高顾客满意度。 诚信正直 为人坦诚,确实遵守组织规定与社会规范,信守承诺且言行一致。 适变能力 对工作内容或环境的改变…