1.一个好的客服应该具备哪些好的技术 原发布者:jiaxiaoke5一个好的客服应该具备哪些技能?你最擅长的是哪项?(必答) 一个好的客服应该具备亲和力,专业知识,良好的沟通。 我最擅长和客人沟通。 网络交易不见面,只看着文字的滚动,想让客人相信你的产品,你的让客人相信你的为人。 我记得老板和我们说:我们网上卖家具,本来涉及金额就比较大,虽然有支付宝担保,但是很多客人还是不放心,我们做生意一定要让客人感受到你的真诚。怎么体现你的亲和力,你可以和客人聊天的时候多用一些语气助词,比如“嗯嗯呵呵,好的哦”。 这些语气词增…