1.护士如何提高自身职业素质 一 提升护士形象、改变服务态度,将创优质护理落到实处 护士良好的精神面貌能唤起病人乐观的情绪,亲切的语言、礼貌的称呼能够拉近与患者的距离。工作中尽量做到“微笑多一点,手脚勤一点,动作快一点”。 主动热情的接待每一位病人,变被动服务为主动服务,减少亮红灯的次数,力争做到服务于患者开口之前,以患者和家属方便、放心、满意作为护理工作目标。 二 不断提高专业技术水平 1.护理技术操作是护士必须具备的基本功。作为护士必须苦练各项操作技术,熟练的操作,既能减轻患者痛苦,也能获得患者信任,给患者以安…