1.旅游计调知识 计调必须有丰富的知识面,具备当前行业发展现状及旅行社的地位;旅行社业务及计调工作基本常识;旅游产品的设计原则及价格构成;航空公司、铁路、轮船公司的基本常识及票价;交通工具、酒店、餐饮与旅游产品的关系及对旅游产品价构成的影响;旅游合同及旅游保险;计调相关表单的制作;旅游心理研究;旅游质量管理;旅游市场的细分;旅游市场的营销;旅游网络应用;如何做旅游广告;旅游客户管理;北京地接操作常识;全国旅游线路设计应掌握的知识;有旅行社实习经验。 过了两三年后,以上知识全部掌握的话,你就是资深计调了,同时如果能具…