1、功能背景 抖店后台增加一块售后小助手模块,支持erp系统对接售后小助手功能,实现未发货仅退款安全自动退&退货入库安全自动退。 2、使用说明 2.1、 第一步:抖音小店后台配置 2.1.1、未发货拦截自动退的设置路径:抖店后台-售后-售后小助手-创建策略-erp取消发货自动退(未发货) 2.1.2、 退货入库退款订单的设置路径:抖店后台-售后-售后小助手-创建策略-erp退货入仓自动同意退款(已发货) 2.2、 第二步:管易c-erp自动化退款设置 2…
1、功能背景 抖店后台增加一块售后小助手模块,支持erp系统对接售后小助手功能,实现未发货仅退款安全自动退&退货入库安全自动退。 2、使用说明 2.1、 第一步:抖音小店后台配置 2.1.1、未发货拦截自动退的设置路径:抖店后台-售后-售后小助手-创建策略-erp取消发货自动退(未发货) 2.1.2、 退货入库退款订单的设置路径:抖店后台-售后-售后小助手-创建策略-erp退货入仓自动同意退款(已发货) 2.2、 第二步:管易c-erp自动化退款设置 2…