1.如何可以快速掌握4S店售后三包索赔的技巧和专业知识 诶,你这10分可不好赚! 简单点告诉你吧:每一个汽车厂家的售后服务政策都是不一样的,你需要熟悉和掌握各种车辆的保修政策,但不管怎么换都有一个大概的分类: 1、易损件、保养用件、消耗品等——如灯泡、汽油格、机油格(就是机油滤清器)、小塑料卡子、卡扣、防冻液、机油等等这些东西都是不保修的, 但有些厂家也会有保修,这个一定要仔细看保修手册的规定(有的话也就是大概保修6个月或者1万公里内) 2、常用件——升降器、开关、雨刮电机、CD机、减振器等等,车辆维修经常用配件 …