1.从事物业的人员需要具备哪些能力 综合来讲要具备以下几种能力: 1、良好的个人素养,较强的亲和力。 物业管理工作是个涉及到千家万户的工作,特别是住宅物业的管理,工作牵头万绪,有始无终没有良好的个人素养很难胜任。由于住宅物业面对的是个大众群体,素质参差不起,并且当前房地产市场存在问题比较多,开发商遗留问题的比较多,没有较强的亲和力工作开展起来是很困难的。 2、扎实的物业管理知识,灵活的工作方法。 物业管理工作是对物的管,对人的服务。对物的管有了专业知识就能做好,但是对人的服务灵活了还是比较好的。 3、勇于开拓的视野…