1.班组管理知识有哪些内容 书店或网上书店有很多班组管理的书籍,可以选购学习。 以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。 3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。 5、善沟通,互信任。当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。 办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才…