1.怎么做好一个优秀的监控员 谈到监控员的素质,也许有的人会说,当好一名监控员只要有良好的应变能力和较好的专业知识就行了。我认为,这些只是当好一名监控员必须的素质,但从监控员的性质来看,仅有这些是远远不够的。作为一名优秀的监控员,还必须具备认真的工作态度和高度的责任感。 对工作认真的人,在工作中一定会一丝不苟,不会错过任何一个细微的细节问题。监控员尤其是分中心的监控员,监管着全线的收费站,眼睛要观察几十台显示屏所显示的高速公路路面和各收费站的即时情况,接听各收费站有关工作情况的咨询和求助电话,各种各样的情形需要监控…