1.如何更好的掌握客舱服务专业知识 专业设置 空中乘务专业,全日制三年 培养目标:培养适应民航事业发展需要,具备必需的基础理论和民航服务专业知识; 掌握民航服务与管理技能,能在各民航单位从事空中乘务等工作的高素质技能型人才。 核心技能:流利的英语交际能力和一定的日语听说能力,熟悉服务礼仪,了解空防空全,医疗与急救常识,掌握客舱服务、民航旅客运输等知识及技能。 主干课程:民航概论、空乘服务概论、空乘服务沟通与播音技巧、民航服务心理与实务、客舱安全与应急设备、客舱服务、乘务综合英语、日语、空乘礼仪、形体、空乘人员化妆与…