1.网络客服属于哪个专业呢 从事工作与所学专业并不一定要划等号的。 如果你是想从事网络客服这个 工作的话,建议先规划一下自己的职业计划,这个职业需要的这个人有懂得一定的网络技术知识,自己所服务的公司所能提供的咨询信息和业务信息(这些都可以入职后培训的),还有最重要的是沟通能力,以及耐心,还有一颗宽容的心(做客服的不受委屈是不可能的,客户会把无名的火气撒在客服身上,而客服能做的是安抚客户,且还让自己也放松)。具备这样能力和潜质的除了电子商务的学生,像管理类专业这样对口服务行业的毕业生都可从事的,特别像空乘专业出来的学…