1.花店如何应对顾客的讨价还价 这个说难不难,说难也难,要看你的话术问题了,我细小的分析下.. 1. 首先我们要了解这个客户是出于什么原因买花 2. 我们要从话语方面分析客户对于这朵花的执着和热度.是否是真心喜欢 3. 客户的时间(客户是否急需要) 4. 花的价值(要看客户把花用在什么方面,我们尽量把花的价值体现出来) 5. 称赞(把花和客户结合起来,用心的去赞美花和他的的联系度.从心理上去征服客户,当一个客户用心里感觉到这个花的价值和体现度,我想价格很容易了.) 6. 写的不是很细,就不多写了,你还是要从生活中去…