1.药店店员培训讲义 /down/Soft_Down_Detail.asp?SoftID=10847这上面有你需要的东西,去看看吧 药房营业员培训讲义一 --------------------赵祖杰 第一部(准备工作) 入职前的准备 一、态度 1、失败者与成功者的区别 心态始于心灵,终于心灵。 换句话说,你要想有持续完成任务的积极心态,首选要有一种对成功的渴望或需要。 心态实际上就是信念――相信你自己,相信你成功的能力。 失败者与成功者之间惟一的差别就是心态的不同。失败者的心态是:我从来都不行,以前不行,现在不行…