1.银行从业人员应具备的专业知识 《最新银行从业人员职业素质培养与业务操作技能及绩效考评标准实用手册》 第一篇 银行业工作综述 第一章 银行业的性质与职能 第二章 银行业存在和发展的经济学 第三章 银行业的组织结构 第四章 银行工作的目标和原则 第二篇 银行业职业道德培训 第一章 银行业职业道德的基本原则 第二章 银行业职业道德规范 第三章 银行业职业道德准则 第四章 银行业职业道德行为选择 第五章 银行业职业道德教育 第六章 银行业职业道德修养 第七章 银行业职业道德评价 第三篇 银行业工作礼仪培训 第一章 银行…