(1998年4月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过2008年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第五次会议修订根据2019年4月23日第十三届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改〈中华人民共和国建筑法〉等八部法律的决定》第一次修正 根据2021年4月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议《关于修改〈中华人民共和国道路交通安全法〉等八部法律的决定》第二次修正) 目 录 第一章 总 则 第二章 火灾预防 第三章 消防组织 第四章 灭火救援 第…
(1998年4月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过2008年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第五次会议修订根据2019年4月23日第十三届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改〈中华人民共和国建筑法〉等八部法律的决定》第一次修正 根据2021年4月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议《关于修改〈中华人民共和国道路交通安全法〉等八部法律的决定》第二次修正) 目 录 第一章 总 则 第二章 火灾预防 第三章 消防组织 第四章 灭火救援 第…
问题一: 退一赔三和退一赔十的区别? 退一赔三适用于卖家有欺诈行为时,即故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示,在违背真实意思的情况下购物。退一赔十适用于食品领域,即卖家生产、销售不符合食品安全标准的食品,给消费者造成损害的。退一赔三着重于看有无欺诈,退一赔十则不考虑有无欺诈,只看是否符合食品安全标准及是否受到损害这个客观结果。如果卖家主动承诺退一赔十,则不论是否食品,均应当按承诺退一赔十。 法条链接: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款:经营者提供商品或者服务有…
《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。 一、经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为 ,有下列情形之一的 , 属于价格欺诈行为 : (一) 标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符 , 并以此为手段诱骗消 费者或者其他经营…
为了吸引消费者进行消费,商家往往会想尽各种办法宣传自家的商品,然而,有的商家以次充好,夸大功效,甚至进行虚假宣传欺骗、误导消费者。殊不知触犯了法律,不仅可能面临行政处罚,还面临民事赔偿,得不偿失。某贸易公司经销的某品牌奶粉,在宣传广告中就冒称该奶粉系“特殊配方医用奶粉”“特殊配方粉”,结果不仅被市场监管部门进行了行政处罚,还被法院判处“退一赔三”。 某贸易公司经销的某品牌奶粉,仅符合一般固体饮料标准,但在销售过程中,该公司为吸引消费者购买,在其运营的公众号推送及线下门店张贴的海报中,均将该品牌奶粉宣传为“特殊医学用…
(1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第4次会议通过;根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第10次会议《关于修改部分法律的决定》第1次修正;根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第5次会议《关于修改的决定》第2次修正) 第一章 总 则 第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。 第三条 经营…
鲁法案例【2022】129 电商时代,网购走进千家万户,消费者动动手指,就能足不出户买到心仪的商品。 但是网购商品质量参差不齐,如果遭遇网络店铺欺诈,该如何行使自己的权利呢?跟小编一起看看下面的案例吧~ 基本案情 2021年8月16日,彭某通过某交易平台自万某达公司经营的店铺购买“苹果平板电脑2020款(128G)”一台,价款2630元。彭某收到货后发现涉案平板电脑与商家描述不符。彭某主张万某达公司存在欺诈行为,将该公司诉至法院,要求其退还货款并予以三倍赔偿。 法院审理 审理过程中,彭某提交了与该公司客服的聊天记录…
消费者是市场经济的真正主人! 消费者是市场经济发展的源动力! 消费者是社会财富和企业利润的创造者! 所以,消费者理所当然成为所有商业活动利润的分配者。所幸的是在党和国家英明决策之下,华云数字这个伟大的中国梦政策主平台应运而生,消费为王的时代已经到来。消费者合理合法的权益终于得到了彻底的维护。消费者已经能够真正的当家做主,王者归来了。 所幸的是,我们每一个人的共同身份都是消费者。消费赚钱、消费创业、消费增值、消费成商,已经不再是神话疯话而实实在在的变成了客观现实。真正体现了社会主义社会的公平公正。党和国家的宏图大略—…
我们知道,“退一赔三”的法律规定于《中华人民共和国消费者权益保护法》的第五十五条。上文我们对此进行了分析并对其民事赔偿责任问题,也进行了有关的述说,本文我们分析一下其行政责任和刑事责任。 还是根据法律条文的规定,能够更加的说明问题。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定了经营者(商家)的行政责任,即经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或…
一、《消费者权益保护法》简介 《消费者权益保护法》简称《消法》,于1993年通过,后来在2009年和2013年分别作了两次的修订。现行《消法》共有63条,分为8章,分别为:总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任和附则。 《消法》是调整保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范,该法的立法宗旨是是,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济迅速发展。法律调整的对象是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者和为消费者提供其生产、销售…
(2015年1月5日国家工商行政管理总局令第73号公布 2020年10月23日根据国家市场监督管理总局令第31号修订) 第一条 为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。 第二条 市场监督管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。 第三条 市场监督管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚,应当依照公正、公开、及时的原则,坚…
在日常生活中,遇到欺诈该如何维护自己的权利呢? 积善行思利他,大家好,我是坚持利他主义的柯晓林律师。 前些天有位朋友跟我抱怨,说自己被骗了,怎么回事呢? 这位朋友最近带孩子去超市购物,门口有一家培训机构的工作人员在发传单,传单上写着机构的地址离我朋友家很近,而且有针对暑期的短期培训,于是他就给孩子交了培训费。但是去上课才知道,培训的地址并不在传单上所写的地址,而是离他家很远的另外一个城区,他感觉非常气愤,觉得自己被骗了,要求培训机构退款,而培训机构却以已经签订了合同为由,拒绝退款。 那你认为培训机构的理由符合法律规…
作为消费者进行消费,肯定是想买的产品舒心、顺心,可是有些经营者,为了自己的私利,生产、销售假冒伪劣产品,不仅损害消费者的合法权益,甚至可能会威胁消费者的性命安全,所以国家对于这种行为也一直在严厉打击。 以案释法: 自2014年至2019年期间,被告人在未取得生产农药资质的情况下,租赁一处民房,从其他公司购进原料,分装、灌装伪劣农药予以销售。其中,被告人李某甲负责相关生产设备、原料、包材的购进,被告人李某乙组织雇佣工人何某等11人进行生产,将购进原料分装、灌装出数十种不同厂家、不同品牌、不同功效的成品农药。贾某、胡某…
《消费者权益保护法》作为保护消费者的一部法律,在第五十五条中规定,对于经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,增加已付款三倍赔偿等的规定。而《消费者权益保护法》中的消费者与一般意义上的消费者有很大的差别,如果没有注意到该差别,则势必会在诉讼上很不利。 社会一般意义上的“消费者”,即为购买商品或接受服务的自然人、法人或非法人组织等。而《消费者权益保护法》中的“消费者”,其第二条规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。该规定中所谓的“生活消费需要”,表述比较模糊,但至少可以从下面两个方面来加…
1.不得强制交易 新《消法》第十六条第三款:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。”2.安保义务重要 新《消法》第十八条第二款规定:“宾馆、商场、餐厅、银行、机场、车展、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。” 3.缺陷商品召回 新《消法》第十九条规定:“经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理…
第一章 总 则 第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。 第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。 国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权…