随着电商平台的发展壮大,收发快递已经成为市民日常生活中不可或缺的一部分。据了解,青岛市的快递投递量为120-150万件/天,而一线快递投递员数量仅有一万人左右,这也就意味着每位快递员每天需送快递超过100件。 快递数量庞大但快递员紧缺造成了快递行业问题重重,其中,快递送货“不上门”、快递丢件“不赔付”的事件时有发生,今天,青岛市邮政管理局局长王华做客《行风在线》栏目时表示,快递员违规操作、快递公司不赔付等问题,市民均可拨打投诉电话进行投诉,但同时王华也表示,快递员与客户互相理解,对客户投诉进行区分管理,才能真正提升…